一、透過多元化的專業服務，規劃適當方案與提供資源，預防、發現並協助公務同仁解決可能影響工作效能之相關問題，使同仁能以健康的身心投入工作，提昇工作士氣及服務效能。

二、藉由多樣化的協助性措施，建立溫馨關懷的工作環境，營造互動良好之組織文化，提昇組織競爭力。

實施計畫

本分局員工協助方案實施計畫(PDF檔,另開視窗)

本分局113年度員工協助方案推動計畫(PDF檔,另開視窗)

服務範疇

工作面：工作適應、組織變革調適、工作與生活平衡、生涯（退休）規劃、職務歷練等。

生活面：法律諮詢、財務諮詢。

健康面：心理健康、醫療保健。

組織面：組織變革管理、重大壓力事件管理、績效改善等。

管理面：領導統御、面談技巧、危機處理、團隊建立等，並使管理人員能夠在員工發生影響工作效能等問題時協助轉介。

諮詢服務

諮詢機構：遇見心理諮商所(每人6小時/年免費)

洽詢電話：07-3453569

非自願個案處理

員工因身心因素，嚴重影響自身或他人工作狀況。

服務單位主管通報人事室協助，初步評估是否有立即性危險，並視情況採取相關作為。

非自願個案處理作業流程(PDF檔,另開視窗)

危機個案處理

本分局發生重大傷亡意外或員工自傷、傷害他人或嚴重影響同仁之情形。

服務單位通報人事室後，由人事室通報分局長並啟動員工協助方案危機事件專案小組，副分局長擔任小組召集人，邀集有關單位會同處理。

危機個案處理作業流程(PDF檔,另開視窗)

危機個案事件通報單(PDF檔,另開視窗)

危機個案事件處理紀錄表(PDF檔,另開視窗)

職員.約聘僱及勞工特殊狀況資訊錦囊

職員-資訊錦囊結婚篇(PDF檔,另開視窗)

職員-資訊錦囊生育篇(PDF檔,另開視窗)

職員-資訊錦囊重大疾病或因公偒病篇(PDF檔,另開視窗)

職員-資訊錦囊親人過世(一等親)篇(PDF檔,另開視窗)

約聘僱-資訊錦囊結婚篇(PDF檔,另開視窗)

約聘僱-資訊錦囊生育篇(PDF檔,另開視窗)

約聘僱-資訊錦囊重大疾病或因公偒病篇(PDF檔,另開視窗)

約聘僱-資訊錦囊親人過世(一等親)篇(PDF檔,另開視窗)

勞工-資訊錦囊結婚篇(PDF檔,另開視窗)

勞工-資訊錦囊生育篇(PDF檔,另開視窗)

勞工-資訊錦囊重大疾病或因公偒病篇(PDF檔,另開視窗)

勞工-資訊錦囊親人過世(一等親)篇(PDF檔,另開視窗)

輔助資源

(1).社會資源網絡地圖專區

(2).行政院人事行政總處公務福利e化平台

(3).心理諮商網站

(4).醫療諮詢網站

(5).法律諮詢網站

(6).理財諮詢網站

(7).長照服務網站

線上健康檢測：

衛生福利部國民健康署-健康九九網站